РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 15 августа 2012 г. N 1645р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ "МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ОБ ОСНОВНЫХ
ФУНКЦИЯХ ИНЖЕНЕРА ПО ОРГАНИЗАЦИИ И НОРМИРОВАНИЮ ТРУДА
ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА В ОБЛАСТИ ВНЕДРЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ
БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА В СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ
ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ФИЛИАЛОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БЛОКА ОАО "РЖД"
В целях определения функций специалистов, ведающих вопросами организации и нормирования труда, и повышения их роли в обеспечении эффективности производственных процессов при реализации проекта "Бережливое производство в ОАО "РЖД":
1. Утвердить прилагаемые:
"Методические рекомендации об основных функциях инженера по организации и нормированию труда при реализации проекта в области внедрения технологий бережливого производства в структурных подразделениях функциональных филиалов производственного блока ОАО "РЖД" (далее - методические рекомендации);
перечень департаментов и филиалов ОАО "РЖД", участвующих во внедрении технологий бережливого производства.
2. Начальникам Департамента по организации, оплате и мотивации труда Саратову С.Ю. и Департамента технической политики Назарову А.С. обеспечить методологическое сопровождение и контроль за соответствием функций инженера по организации и нормированию труда в области внедрения бережливого производства утвержденным настоящим распоряжением методическим рекомендациям.
Вице-президент ОАО "РЖД"
Д.С.ШАХАНОВ
распоряжением ОАО "РЖД"
от 15 августа 2012 г. N 1645р
ОБ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЯХ ИНЖЕНЕРА ПО ОРГАНИЗАЦИИ И НОРМИРОВАНИЮ
ТРУДА ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА В ОБЛАСТИ ВНЕДРЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ
БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА В СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ
ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ФИЛИАЛОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БЛОКА ОАО "РЖД"
Рекомендации специалистам структурных подразделений филиалов ОАО "РЖД", ведающим вопросами организации и нормирования труда, в рамках проекта "Бережливое производство" (далее - специалисты по организации и нормированию труда) разработаны в соответствии с "Основными направлениями развития ОАО "Российские железные дороги" на период до 2030 года по комплексной оптимизации бизнес-процессов, совершенствованию организационной структуры и принципов управления, укреплению корпоративной культуры".
На решение обозначенных задач нацелены инновационные управленческие технологии, объединенные под общим понятием "бережливое производство".
Проект бережливого производства (далее - проект) - это комплекс мероприятий (с начальной и конечной датами), направленных на выявление, сокращение и устранение потерь в производственных процессах, в т.ч. непроизводительных затрат рабочего времени.
Цель применения технологий бережливого производства - повышение эффективности производственных процессов, производительности труда и качества выполняемых работ, снижение трудоемкости производственных процессов.
Достижение поставленной цели осуществляется поэтапно путем решения следующих задач:
- создание организационных механизмов, нормативной и методической базы, в т.ч. разработка корпоративных требований к производственной системе ОАО "РЖД" - разработка корпоративных стандартов;
- разработка руководств по применению инструментов бережливого производства по отраслевым направлениям;
- формирование рабочих групп на всех уровнях управления;
- реализация проектов на выбранных объектах;
- формирование базы типовых решений на основе результатов, полученных в ходе реализации проекта "Бережливое производство в ОАО "РЖД" в структурных подразделениях функциональных филиалов ОАО "РЖД";
- развертывание проектов в масштабе ОАО "РЖД" на основе сформированной организационной, нормативной и методической базы с применением методов проектного управления.
Организационная структура управления проектом определена "Регламентом управления проектом внедрения технологий бережливого производства в ОАО "РЖД" от 31 января 2012 г. N 52. Руководящие документы по вопросам бережливого производства приведены на корпоративном портале АСУ ОДИТ (w3.rzd - Проекты - Бережливое производство). Основные определения инструментов бережливого производства приведены в "Кратком справочнике бережливого производства в ОАО "РЖД", разработанном в 2012 году.
труда в рабочей группе по реализации проектов
бережливого производства
В функции специалиста по организации и нормированию труда входит разработка и внедрение технически обоснованных норм трудовых затрат на использование нормативов по труду и других нормативных материалов по труду по различным видам работ; изучение и внедрение передового опыта организации и нормирования труда; выявление устаревших и ошибочно установленных норм, проведение работы по их своевременной замене новыми, более прогрессивными; изучение организации труда всех категорий работников структурного подразделения и разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда и управления производством; участие в работе по сокращению, упрощению и унификации действующей документации, внедрению рациональной системы документооборота; организация проведения фотохронометражных наблюдений, обработка и анализ полученных данных и др.
Роль и алгоритм действий специалиста по организации и нормированию труда на каждом этапе внедрения проекта бережливого производства приведены в таблице 1.
Таблица 1
N этапа
|
Характеристика этапа внедрения проекта бережливого производства
|
Роль и алгоритм действий специалиста по организации и нормированию труда
|
Этап 1
|
Инициализация и запуск проекта
Цель: запустить проект по внедрению
|
|
1.1.
|
Теоретическая подготовка
|
Изучить приведенные в АСУ ОДИТ документы по бережливому производству.
Изучить опыт внедрения бережливого производства в других структурных подразделениях, осуществляющих аналогичные работы
|
1.2.
|
Формирование рабочей группы
|
Ознакомиться с приказом руководителя структурного подразделения о создании рабочей группы и убедиться о включении себя в ее состав. В противном случае необходимо инициировать внесение в него изменений и/или дополнений
|
1.3.
|
Составление подробного календарного плана работ
|
На основе календарного плана рабочей группы составить индивидуальный план исполнения закрепленных за собой пунктов
|
Этап 2
|
Осмысление фактических процессов и определение проблемных мест
Цель: анализ исходной информации по текущему состоянию процесса
|
|
2.1.
|
Систематизация и анализ статистической, отчетной и аналитической информации о работе структурного подразделения
|
Систематизировать и проанализировать на текущий период данные, характеризующие состояние организации, оплаты и нормирования труда в структурном подразделении с разбивкой по участкам, основным производственным группам, профессиям (должностям) и др.
|
2.2.
|
Описание текущего состояния
|
Подготовить наглядные материалы (слайды, чертежи, графики, схемы, таблицы и др.), характеризующие состояние вопросов по кругу ведения
|
2.3.
|
Определение перечня проблем и их последствий.
Выбор проблемы, требующей первоочередного решения.
Краткое описание
|
На основе проведенного анализа определить перечень проблем в части укомплектованности, загрузки работников в течение рабочего дня, уровня выполнения норм времени, использования рабочего времени, тарификации, уровня оплаты и системы мотивации труда и др.
|
Этап 3
|
Выбор способа (метода) решения проблемы
Цель: завершить сбор информации по проблеме и выбрать оптимальный способ ее решения
|
|
3.1.
|
Документирование последовательности событий, длительности процессов и требований по качеству
|
Провести фотографии рабочего дня или хронометражные наблюдения.
Проанализировать рабочее время исполнителей на проблемных участках
|
3.2.
|
Картирование потока создания ценности
|
Подготовить материалы о возможном сокращении потерь и непроизводительных затрат рабочего времени.
Разработать нормальный (рациональный) баланс рабочего времени
|
3.3.
|
Расчет необходимых ресурсов для проектируемого процесса
|
Произвести оценку необходимых средств по ФОТ на содержание дополнительной численности работников либо на выполнение работы более квалифицированными работниками
|
3.4.
|
Определение экономической эффективности внедрения проектируемого процесса
|
Определение результатов в части изменения трудоемкости производственных процессов
|
Этап 4
|
Моделирование процесса производства
Цель: Создать модель будущего состояния
|
|
4.1.
|
Определение ручных, механизированных, автоматизированных операций
|
Определить сокращение времени выполнения операций, повышения производительности труда при использовании средств малой механизации, инструментов и приспособлений
|
4.2.
|
Разработка планировки рабочего места (в трех измерениях)
|
Определить расчетным путем затраты времени на выполнение операций, проходы, обслуживание рабочего места и др.
|
4.3.
|
Уточнение требований к квалификации персонала
|
Определить требования к квалификации персонала к навыкам выполнения операций
|
4.4.
|
Разработка план-графика технологических и организационных преобразований
|
Разработать план-график мероприятий по совершенствованию организации и нормирования труда
|
Этап 5
|
Внедрение проекта бережливого производства
Цель: Улучшение показателей работы структурного подразделения
|
|
5.1.
|
Оценка и анализ результатов внедрения проекта
|
Проанализировать и определить:
1. Реальное улучшение использования трудовых ресурсов, снижение трудоемкости производственных процессов <*>.
2. Эффективность мотивационных механизмов; выполнение плановых количественных и качественных показателей премирования.
3. Эффективность введения индивидуальных показателей (целей) премирования работников
|
5.2.
|
Определение отклонений и разработка мероприятий по совершенствованию технологий бережливого производства
|
Принять участие в проведении мониторинга динамики ключевых показателей эффективности внедрения технологий бережливого производства в структурном подразделении.
Выработка (при необходимости) корректирующих мер по вопросам организации, оплаты, мотивации и нормирования труда
|
5.3.
|
Внедрение технологий бережливого производства в структурном подразделении
|
Принятие управленческих решений для реализации проекта в соответствии с выбранными критериями
|
Этап 6
|
Разработка шагов дальнейшего совершенствования
Цель: Распространение передового опыта и планирование новых проектов бережливого производства
|
|
6.1.
|
Распространение полученного опыта на другие структурные подразделения
|
Подготовить материалы для презентации проекта по вопросам организации, оплаты, мотивации и нормирования труда
|
6.2.
|
Выработка предложений по типизации трудозатрат и тиражированию в структурных подразделениях
|
Подготовить обоснованные предложения по пересмотру или разработке централизованных норм труда с учетом изменений технологии и организации труда при внедрении проекта
|
6.3.
|
Системное улучшение работы по внедрению бережливого производства
|
Подготовить и представить в рабочую группу предложения, направленные на системные улучшения, в т.ч. по изменению процедур, методик, инструкций
|
6.4.
|
Переход к следующему проекту
|
Проявлять инициативу при реализации мероприятий по совершенствованию организации, оплаты, мотивации и нормирования труда
|
--------------------------------
<*> В зависимости от результатов внедрения специалист по организации и нормированию труда должен реализовать следующие мероприятия:
подготовить предложения по изменению режима рабочего времени, перераспределению работников по производственным участкам (если снижены или исключены непроизводительные затраты рабочего времени);
обеспечить разработку прогрессивных местных норм затрат труда, совместно с технологами направить в соответствующий департамент или дирекцию предложения о совершенствовании технологии (если уменьшено время на производство операции (работы) за счет пересмотра технологии, использования новых инструментов, приспособлений и др.);
подготовить предложения по дозагрузке работника или передаче части функций другим работникам (если произведено совмещение профессий или расширение зоны обслуживания).
Матрица ответственности по результатам внедрения технологий бережливого производства приведена в таблице 2.
Таблица 2
Участник проекта
|
Мероприятия по результатам внедрения технологий
|
||||||
Анализ трудоемкости (загрузки)
|
Разработка (совершенствование) местной технологии
|
Разработка (пересмотр) местных норм труда
|
Внедрение местных норм труда
|
Инициирование изменений централизованно разработанных норм труда
|
Изменение режима труда и отдыха работников
|
Определение результатов внедрения проектов
|
|
Руководитель стр. подр. (проекта)
|
К
|
К
|
К
|
К
|
К
|
К
|
К, И
|
Начальник уч. (мастер, бриг.)
|
У, П
|
П
|
П
|
П, И
|
П
|
П, И
|
у
|
Технолог
|
У
|
А, П, И
|
У
|
У
|
А, У, И
|
У, И
|
У, И
|
Экономист
|
И
|
У
|
У
|
У
|
У
|
А, У
|
П, И
|
Специалист по управлению персоналом
|
У
|
У
|
У
|
У
|
У
|
П, И
|
У
|
Инженер по охр. труда
|
У
|
У
|
У
|
У
|
У
|
У
|
У
|
Специалист по орг. и норм. тр.
|
П, И
|
У
|
А, П, И
|
А, П, И
|
А, У, И
|
А, У, И
|
У, И
|
Председатель проф. орг.
|
У
|
У
|
У
|
У
|
У
|
У
|
У
|
Примечание к таблице 2:
В таблице использованы следующие условные обозначения функций:
К - контроль;
У - участие;
П - планирование;
А - анализ;
И - исполнение.
члена оперативной рабочей группы по мотивации работников,
участвующих в проекте бережливого производства ОАО "РЖД"
Специалист по организации и нормированию труда подготавливает конкретные предложения по изменению действующих положений о премировании работников, обеспечивающие мотивацию к интенсификации труда и повышению эффективности работы структурного подразделения в целом.
По достижению цели проекта специалист по организации и нормированию труда ежеквартально представляет оперативной рабочей группе структурного подразделения списки работников структурного подразделения, участвующих в реализации проектов бережливого производства и подлежащих премированию за результаты их внедрения. Решения комиссии по вопросам премирования и рабочей группы по внедрению бережливого производства оформляются протоколами, которые по поручению руководителя структурного подразделения может вести специалист по организации и нормированию труда.
Меры, принимаемые специалистом по организации и нормированию труда, должны быть направлены на достижение положительных результатов производственной деятельности и вовлечение работников в реализацию проекта при внедрении технологий бережливого производства.
По итогам работы в течение реализации проекта бережливого производства по результатам выполнения индивидуальных целей работников специалист по организации и нормированию труда определяет размер авансовой части премирования. По результатам реализации проекта, с учетом документально подтвержденного экономического эффекта, определяется вторая часть дополнительной премии - "бонус".
В случае выполнения структурным подразделением плановых заданий по внедрению бережливого производства, специалист по организации и нормированию труда готовит приказ о премировании работников, участвующих в реализации проектов в области внедрения бережливого производства и утверждает его начальником структурного подразделения.
Порядок организации дополнительного премирования работников филиалов ОАО "РЖД" за результаты внедрения бережливого производства установлен соответствующими рекомендациями, утвержденными распоряжением ОАО "РЖД" от 21 октября 2010 г. N 2179р.
службами и др.
Специалист по организации и нормированию труда осуществляет свою деятельность во взаимодействии:
на уровне данного структурного подразделения:
- со специалистами;
- с отделами;
- с работниками подразделений структурного подразделения;
со службами и отделами органа управления железной дороги, региональных дирекций, филиалов:
- специалистами по организации и нормированию труда смежных структурных подразделений, расположенных в границах железной дороги;
- председателем и представителями первичной профсоюзной организации.
Взаимодействие осуществляется установленным порядком в соответствии с утвержденными ОАО "РЖД" нормативными документами и локальными актами. Структурная схема взаимодействия приведена на рисунке.
│ ┌─ Специалисты службы (отдела)
Технолог │ организации и оплаты труда
│ │ филиала, региональной дирекции
Экономист │
│ │
Специалист по управлению персоналом │ Специалист дорожной лаборатории
│ ├─ методов и нормирования труда,
Инженер по охране труда │ курирующий хозяйство
│ │
Председатель профсоюзной организации │
/\ │ │ Работники ОЦО, курирующие
││ ├─ структурное подразделение
││ │ │
\/ │
┌─────────────────────┐ │ │ Специалисты по организации
│ Специалист по │/────────┴─\│ и нормированию труда других
│ организации и │\────────┬─/└─ структурных подразделений
│ нормированию труда │ │
└─────────────────────┘
/\ │
││
││ │
\/
Мастер │
Начальник участка │
Бригадир (освобожденный) предприятий │
ж/д транспорта и метрополитена
│
Работники структурных подразделений
│
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────────┐
│ внутренняя среда │ │ │ внешняя среда │
└───────────────────────────────────┘ └─────────────────────────────────┘
Рис. Структурная схема взаимодействия
Состав отчета о ходе внедрения технологий бережливого производства в структурном подразделении определен Регламентом управления проектом внедрения технологий бережливого производства в ОАО "РЖД" от 31 января 2012 г. N 52.
На каждый реализованный проект бережливого производства специалисту по организации и нормирования труда структурного подразделения рекомендуется составлять отчет о его внедрении, в котором отразить следующую информацию о проекте:
- количество организационно-технических мероприятий, запланированных и реализованных по плану-графику;
- количество проведенных фотографий рабочего дня и охваченный ими баланс рабочего времени;
- величину выявленных и сниженных непроизводительных затрат рабочего времени с разбивкой по видам потерь;
- количество пересмотренных норм труда и снижение трудоемкости работ и потребной численности в результате их внедрения.
Ежеквартально на основе информации по результатам внедрения отдельных проектов специалистом по организации и нормированию труда структурного подразделения заполняется "Отчет по внедрению технологий бережливого производства", примерная форма которого приведена в Приложении. Учет ведется нарастающим с начала года итогом. Ежеквартальный отчет не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, представляется в службу (отдел) организации и оплаты труда региональной дирекции.
Специалист по организации и нормированию труда службы (отдела) организации и оплаты труда региональной дирекции систематизирует полученные от структурных подразделений отчетные данные и запрашивает у специалиста технического отдела, курирующего внедрение проекта "Бережливое производство в ОАО "РЖД" на предприятиях дирекции в регионе железной дороги, копию ежеквартального отчета о ходе внедрения технологий бережливого производства.
Представляемые специалистом по организации и нормированию труда отчетные данные о реализации проектов бережливого производства должны строго соответствовать аналогичным показателям прочих отчетных форм, заполняемых другими специалистами структурного подразделения (региональной дирекции, филиала) в рамках работы по внедрению технологий бережливого производства.
на ____________________________________________________________
(наименование структурного подразделения, филиала, дирекции)
за ________________________________________ 20___ г.
(1 квартал, 1 полугодие, 9 месяцев, год)
N
|
Наименование показателя
|
Ед. изм.
|
На конец отчетного периода (нарастающим итогом с начала года)
|
1.
|
Реализация проектов бережливого производства
|
||
1.1.
|
Внедренные проекты
|
шт.
|
|
1.2.
|
Мероприятия, запланированные по внедренным проектам
|
шт.
|
|
1.3.
|
в т.ч. реализованные
|
шт.
|
|
1.4.
|
Проекты в работе (незаконченные)
|
шт.
|
|
1.5.
|
Мероприятия, запланированные по находящимся в работе проектам
|
шт.
|
|
1.6.
|
в т.ч. реализованные
|
шт.
|
|
2.
|
Анализ использования рабочего времени
|
||
2.1.
|
Баланс рабочего времени по проведенным ФРД
|
чел.-ч
|
|
2.3.
|
Выявлено непроизводительных затрат рабочего времени, всего
|
чел.-ч
|
|
2.4.
|
из них устранено
|
чел.-ч
|
|
3.
|
Экономическая эффективность
|
||
3.1.
|
Пересмотрено местных норм труда, всего
|
шт.
|
|
3.2.
|
Снижение потребной (расчетной) численности
|
чел.
|
|
3.3.
|
Снижение эксплуатационных расходов, всего
|
тыс. руб.
|
|
3.4.
|
в т.ч. по фонду оплаты труда
|
тыс. руб.
|
|
3.5.
|
Дополнительные ресурсы на реализацию проектов
|
тыс. руб.
|
Специалист по организации и нормированию труда ___________________ (Ф.И.О.)
тел. __________________________
распоряжением ОАО "РЖД"
от 15 августа 2012 г. N 1645р
ДЕПАРТАМЕНТОВ И ФИЛИАЛОВ ОАО "РЖД", УЧАСТВУЮЩИХ ВО ВНЕДРЕНИИ
ТЕХНОЛОГИЙ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА
Департамент пассажирских сообщений
Департамент по организации, оплате и мотивации труда
Департамент технической политики
Железные дороги
Дирекция по ремонту тягового подвижного состава
Дирекция тяги
Центральная дирекция инфраструктуры
Центральная дирекция мотор-вагонного подвижного состава
Центральная дирекция по ремонту пути
Центральная дирекция по управлению терминально-складским комплексом
Центральная дирекция управления движением
Центральная станция связи