Стандартизация в области бережливого производства

Зародившись в середине прошлого века в Японии, система бережливого производства (англ. lean production - «тощее производство») активно завоевывает мир. Сегодня эту технологию массово внедряют на предприятиях разных стран, включая Россию.

Бережливое производство (БП) - концепция организации бизнеса, ориентированная на создание привлекательной ценности для потребителя путем формирования непрерывного потока создания ценности с охватом всех процессов организации и их постоянного совершенствования через вовлечение персонала и устранение всех видов потерь [1]. Другими словами, это подход к управлению организацией, направленный на повышение качества работы за счет сокращения потерь. Этот подход распространяется на все аспекты деятельности - от проектирования и производства, до сбыта продукции. В любой системе, во всех процессах - от производства и сборки до гостиничного бизнеса, здравоохранения, транспорта и социальных служб -существуют скрытые потери. Бережливое производство выделяет 7 видов потерь, которые необходимо минимизировать и, в идеале, избавиться от них:

• потери из-за перепроизводства;
• потери времени из-за ожидания;
• потери при ненужной транспортировке;
• потери из-за лишних этапов обработки;
• потери из-за лишних запасов;
• потери из-за ненужных перемещений;
• потери из-за выпуска дефектной продукции.

Согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2015 [2], постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель. Основная задача постоянного улучшения - увеличение возможности повышения удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон. Философия бережливого производства основана именно на постоянном улучшении всех видов деятельности на всех уровнях организации, вовлечении и развитии персонала с целью повышения удовлетворенности потребителей, гибкости, выявлении и сокращении потерь.

Целью стандартизации в области бережливого производства является разработка нормативно-методической базы для создания условий повышения эффективности и конкурентоспособности российских предприятий.

В. А. Лапидус, генеральный директор ЗАО «Центр «Приоритет», определяет следующие задачи разработки национальных стандартов в области бережливого производства:

• установление единой трактовки терминов в области бережливого производства и их гармонизация с международными стандартами;
• описание модели управления эффективностью деятельности на основе концепции бережливого производства;
• интегрирование производственных систем на принципах бережливого производства, систем менеджмента качества на основе стандартов ИСО серии 9000 и отраслевых стандартов в области менеджмента качества;
• создание системы добровольной сертификации как инструмента повышения эффективности предприятий и цепей поставок [3].

Активное использование инструментов и методов бережливого производства подтверждается разработкой национальных стандартов. В состав рабочей группы по разработке национальных стандартов серии «бережливое производство» входят 26 организаций и 62 полномочных представителя. В настоящее время разработаны и введены в действие 8 национальных стандартов в области бережливого производства:

• ГОСТ Р 56020-2014 «Бережливое производство. Основные положения и словарь»;
• ГОСТ Р 56404-2015 «Бережливое производство. Требования к системам менеджмента»;
• ГОСТ Р 56406-2015 «Бережливое производство. Аудит. Вопросы для оценки системы менеджмента»;
• ГОСТ Р 56405-2015 «Бережливое производство. Процесс сертификации систем менеджмента. Процедура оценки»;
• ГОСТ Р 56407-2015 «Бережливое производство. Основные методы и инструменты»;
• ГОСТ Р 56906-2016 «Бережливое производство. Организация рабочего пространства(5S)»;
• ГОСТ Р 56907-2016 «Бережливое производство. Визуализация»;
• ГОСТ Р 56908-2016 «Бережливое производство. Стандартизация работы».

В последующее время планируются и предлагаются к разработке стандарты со специфическими требованиями:

• особенности применения бережливого производства в отдельных отраслях;
• порядок применения отдельных методов бережливого производства;
• руководящие указания по применению бережливого производства;
• интегрированная система менеджмента качества и бережливого производства.

Внедрение стандартов бережливого производства на предприятии позволит сократить расходы на всех этапах производства, повысить скорость производственных процессов, улучшить качество продукции, а также произвести балльную оценку уровня зрелости и на ее основе совершенствовать организацию.

Можно определить следующие уровни зрелости системы менеджмента бережливого производства:

• намерение соответствовать требованиям;
• стремление к соответствию;
• путь к соответствию;
• путь к совершенству;
• признание достижений;
• постоянство в совершенстве;
• деловое совершенство [3].

Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии зарегистрирована «Система добровольной сертификации систем бережливого производства предприятий» (СДС «ЛИНСЕРТ»), которая внесена в Единый реестр зарегистрированных систем добровольной сертификации 24 октября 2014 г. СДС «ЛИНСЕРТ» предназначена для организации и проведения независимой и квалифицированной оценки соответствия организаций, которые внедрили принципы бережливого производства, требованиям СДС «ЛИНСЕРТ» [4]. Основной целью системы является создание условий для достижения уверенности потребителей продукции в высокой эффективности деятельности и качестве производственной инфраструктуры на основе компетентной и беспристрастной сертификации. Функции органа по сертификации в данной системе выполняет ОАО «ВНИИС-СМБП», по мере развития системы в нее могут включаться другие аккредитованные органы, отвечающие требованиям СДС «ЛИНСЕРТ».

Подводя итоги, можно сказать, что в России:

• разработан базис национальной системы стандартизации в области бережливого производства;
• сформировано сообщество лидеров бережливого производства (ГК «Росатом», ПАО «КАМАЗ», ОАО «ГАЗ» и др.);
• создана система добровольной сертификации, проведены первые аудиты и выданы первые сертификаты (так, ПАО «КАМАЗ» получило сертификат № 1 СДС «ЛИНСЕРТ» в категории «крупные предприятия»).

Список литературы

1. ГОСТ Р 56020-2014 Бережливое производство. Основные положения и словарь. -Введ. 01.03.2015. - Москва : Стандартинформ, 2014. - 33 с.
2. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - Введ. 01.11.2015. - Москва : Стандартинформ, 2015. - 48 с.
3. В. А. Лапидус (ЗАО «Центр «Приоритет»), «Национальные стандарты ГОСТ Р серии «Бережливое производство», доклад на 2-ой международной научно-практической конференции «Производительность и бережливое производство», - Набережные Челны, 2015.
4. Л.В. Сергеев (ВНИИС), «Процесс сертификации систем менеджмента бережливого производства. Процедура оценки», доклад на 2-ой научно-технической конференции «Бережливое производство 2015: национальные стандарты и система добровольной сертификации», - Нижний Новгород, 2015.